Guia de Utilização da Página "Dashboard" no Aplicativo ItChat

A página Dashboard do aplicativo ItChat Brasil é uma ferramenta essencial para a gestão dos pedidos do seu estabelecimento. Ela oferece uma visão geral clara e objetiva de suas operações em tempo real, com foco em informações-chave como faturamento, quantidade de vendas, produtos cadastrados e visitas ao seu cardápio digital.

Resumo da Página "Dashboard"

• Faturamento: Mostra o valor total das vendas realizadas no período atual.

• Vendas: Exibe o número total de transações concluídas.

• Produtos: Indica a quantidade de itens disponíveis no cardápio.

• Visitas: Mostra o número de acessos que seu estabelecimento recebeu através do aplicativo ou do WhatsApp.

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Pedidos Recentes

Logo abaixo desses resumos principais, você verá uma lista dos pedidos recentes. Cada pedido contém informações essenciais, como:

• Código do Pedido: Uma sequência única que identifica o pedido (ex: #QZFZT).

• Valor do Pedido: O total monetário da compra.

• Frete: Indicação do tipo de frete escolhido pelo cliente (ex: Padrão).

• Forma de Pagamento: Detalha o método de pagamento utilizado (ex: Crédito, Pix).

  
  

Status dos Pedidos

Cada pedido listado na página Dashboard possui um status que facilita o acompanhamento de sua situação atual. Abaixo estão os principais status, seu significado e o que você pode fazer em cada um:

1. Pendente:

   • O pedido foi recebido, mas ainda não foi confirmado pelo estabelecimento. É o momento de revisar o pedido e iniciar a preparação.

2. Confirmado:

   • O pedido foi aprovado pelo estabelecimento e a preparação está em andamento. O próximo passo é organizar a entrega ou retirada.

3. Enviado:

   • O pedido já foi despachado e está a caminho do cliente. Geralmente, este status é atualizado quando o entregador já está em posse do pedido.

4. Entregue:

   • O pedido chegou ao cliente e a transação foi concluída com sucesso. Este status indica que o ciclo do pedido foi completado.

5. Cancelado:

   • Caso haja algum problema com o pedido, seja por parte do cliente ou do estabelecimento, o pedido pode ser cancelado, encerrando a transação.

     
     

Acessando os Detalhes dos Pedidos

Ao clicar em qualquer pedido listado no Dashboard, você será direcionado para a página de detalhes do pedido. Nesta tela, você poderá ver informações detalhadas como:

• Itens solicitados: Quais produtos foram comprados.

• Detalhes do cliente: Informações de contato e endereço.

• Histórico de atualizações: Toda a movimentação do pedido desde a solicitação até a entrega.

  
  

Essa visão detalhada é essencial para manter o controle de cada etapa do processo e garantir que todas as informações estejam corretas e que o pedido seja entregue conforme solicitado.

O Dashboard do ItChat Brasil oferece uma maneira simples e eficiente de acompanhar o desempenho do seu estabelecimento, assim como gerir cada pedido de forma prática e organizada. Usando essa ferramenta corretamente, você terá um controle mais efetivo sobre o seu fluxo de vendas e poderá garantir um serviço mais rápido e de maior qualidade para seus clientes.

Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida sobre a utilização dessa página, o suporte está à disposição para ajudar.